Ofte stillede spørgsmål

Bestilling & levering

Hvor lang leveringstid er der?

Leveringstiden er normalt 3-6 hverdage. Du kan vælge hurtigere levering mod et tillæg, afhængigt af lagerstatus og hvor i Danmark du bor.

Kan jeg få hurtigere levering?

Ja, vi tilbyder hurtigere levering mod et tillæg. Informer os ved bestilling, så sørger vi for at sende din PC så hurtigt som muligt.

Hvordan foregår betalingen?

Du betaler nemt og sikkert online med de mest populære betalingsmetoder som kort, Apple Pay eller Klarna. Beløbet trækkes ved bestilling.

Kan jeg fortryde min ordre?

Da alle vores computere er specialbygget efter dine ønsker, kan ordren desværre ikke fortrydes, når først arbejdet er sat i gang.

Sender I til hele Danmark?

Ja, vi sender til hele Danmark med sikker levering, direkte til din adresse.

Hvad koster fragten?

Fragten er gratis – vi leverer din PC uden ekstra omkostninger.

Garanti & support

Hvor lang garanti er der på en computer?

Der er altid 1 års garanti inkluderet gratis. Herefter kan du tilkøbe ekstra garanti på 1, 2 eller 3 år efter behov.

Dækker garantien hvis jeg åbner PC'en?

Nej, garantien dækker ikke, hvis du selv åbner eller ændrer i PC’en. Vi anbefaler altid at kontakte os, hvis du oplever problemer.

Hvad dækker garantien?

Garantien dækker kun fabrikationsfejl og defekte komponenter. Vi anbefaler altid at kontakte os, hvis du oplever problemer, og undgå at åbne kabinettet uden aftale.

Kan jeg købe længere garanti?

Ja, vi tilbyder udvidet garanti mod et tillæg. Du kan vælge ekstra år med dækning og support, så din PC forbliver beskyttet længere end standardgarantien.

Hvordan får jeg support?

Du får support ved at kontakte os på peakpcbusiness@gmail.com. Vi hjælper med fejl, opsætning og spørgsmål om din PC, så hurtigt og effektivt som muligt.

Tilbyder I fjernsupport?

Ja, vi tilbyder fjernsupport, så vi kan hjælpe dig direkte på din PC med opsætning, fejlfinding og andre problemer, uden at du behøver at sende den til os.

Produktet & kvalitet

Kan jeg selv vælge komponenterne?

Ja, du kan selv vælge komponenterne via vores bestillingsformular. Hvis der er nogle specifikke komponenter du ønsker dig, kan du skrive det I ekstra ønsker. Vi sørger for, at alle valgte dele er kompatible.

Tester I computeren før I sender den?

Ja, alle vores PC’er testes grundigt, inden de sendes. Vi sikrer, at Windows, drivere og BIOS er opdaterede, så din PC er 100% Game Ready ved levering.

Er Windows inkluderet og installeret?

Ja, alle vores PC’er leveres med Windows inkluderet og forudinstalleret. Den er fuldt opdateret, klar til brug og optimeret.

Er driverne og BIOS opdateret?

Ja, alle drivere og BIOS er opdateret, så din PC er klar til brug med optimal ydeevne og stabilitet, når du modtager den.

Kan jeg stole på de komponenter i vælger?

Ja, vi vælger kun kvalitetskomponenter fra pålidelige producenter, så du kan være sikker på stabilitet, holdbarhed og optimal ydeevne i din PC.

Hvor længe holder computeren?

Med normale forhold og korrekt brug kan vores PC’er typisk holde 6–8 år, før du oplever mærkbar nedgang i ydeevne.

Performance & benchmarks

Hvordan tester I ydeevnen på jeres PC'er?

Vi tester ydeevnen ved hjælp af populære benchmarks og spiltests, så vi kan dokumentere ydeevne, temperaturer og stabilitet under realistiske forhold.

Kan min computer køre i nyeste spil?

Ja, alle vores PC’er bygges med komponenter, der kan køre de nyeste spil. Vi tilpasser specifikationerne, så du får maksimal ydeevne for dit budget.

Kan jeg bruge flere programmer samtidig?

Ja, vores PC’er kan køre flere programmer samtidig uden problemer.

Holder ydeevnen over tid?

Ja, vores PC’er er bygget med kvalitetskomponenter, så ydeevnen holder over tid. Opdateringer af drivere og korrekt vedligeholdelse sikrer stabil og langvarig performance.

Er det nemt at opgradere den?

Ja, vores PC’er er nemme at opgradere. Du kan let skifte RAM, lager eller grafikkort for at forbedre ydeevnen eller tilpasse den til dine behov. BEMÆRK: Åbning af kabinettet uden aftale med PeakPC medfører brud på garantien.

Er PC'erne egnet til professionelt arbejde?

Ja, vores PC’er kan bygges til professionelt arbejde. Hvis du ønsker dette, kan du vælge det i bestillingsformularen, så vi tilpasser komponenterne til dine behov.

Priser & betaling

Hvilke betalingsmetoder tager I?

Vi tager mange af de mest populære betalingsmetoder som kort, Apple Pay eller Klarna. Du kan se alle vores betalingsmetoder nederst på siden.

Er fragt inkluderet i prisen?

Ja, fragt er inkluderet i prisen. Vi leverer din PC direkte til den adresse, du har angivet, typisk inden for 3–6 arbejdsdage.

Er betaling med kort sikker?

Ja, betaling med kort er helt sikker. Vi bruger sikre betalingsløsninger, så dine oplysninger beskyttes, og beløbet trækkes først ved ordreafgivelse.

Tilbyder I finansiering?

Nej, vi tilbyder ikke traditionel finansiering. Dog kan du betale via Klarna og dele beløbet op over tid for nemmere betaling.

Er der skjulte gebyrer?

Nej, der er ingen skjulte gebyrer. Prisen du ser inkluderer PC, levering og moms, så du ved præcis, hvad du betaler for.

Har I gavekort eller andre rabatter?

Ja, vi tilbyder gavekort og særlige rabatter ved kampagner. Hold øje med vores hjemmeside og sociale medier for aktuelle tilbud og kampagner.

Troværdighed & tillid

Tilbyder I garanti på jeres computere?

Ja, alle vores PC’er leveres med garanti, der dækker fabrikationsfejl og mangler i overensstemmelse med købeloven.

Hvordan sikrer I kvaliteten af hver PC?

Vi tester alle PC’er grundigt inden afsendelse. Hver maskine kontrolleres for stabilitet, ydeevne, opdaterede drivere og korrekt installation af Windows og BIOS.

Kan jeg kontakte jer undervejs?

Ja, du er altid velkommen til at kontakte os på peakpcbusiness@gmail.com eller telefon, hvis du har spørgsmål om din bestilling eller andet.

Hvorfor skal jeg vælge jer frem for andre?

Vi bygger skræddersyede PC’er, hvor du fortæller dine behov, og får præcis den computer, der passer bedst til dig – helt uden teknisk viden. Din PC matcher perfekt det, du skal bruge den til.

Kan jeg få statusopdateringer undervejs?

Ja, vi sender statusopdateringer til dit telefonnummer undervejs, så du altid kan følge med i, hvor langt vi er med din PC.

Hvordan tester I hver PC før levering?

Vi tester hver PC grundigt med stresstest og ydeevnetests for at sikre stabilitet under belastning. Alle drivere, BIOS og Windows kontrolleres, så computeren er 100% Game Ready.